-
Cum ma inregistrez pe Neogen?
Pentru a te inregistra pe Neogen, fa click pe linkul "Inregistrare", situat in pagina principala a site-ului, dupa care completeaza toate campurile cu datele tale si apasa butonul “Inregistrare”. Dupa completarea formularului de inregistrare, la adresa de e-mail folosita la inregistrare* vei primi un link de activare. Apasa pe link-ul din mesaj si ti se va activa contul. Daca nu ai primit linkul de activare, intra in contul tau si fa click pe butonul "Retrimiteti linkul de activare".
*Daca nu furnizezi o adresa de e-mail valida, nu vei primi mesajul cu linkul de activare.
Bine ai venit pe Neogen! :)
-
Cum imi aleg numele de utilizator?
Numele de utilizator poate contine de la 4 la 32 de caractere si trebuie sa inceapa obligatoriu cu o litera. Poti folosi o combinatie de litere, cifre, - (minus), _ (underscore) si maxim 1 . (punct). Nu poti folosi consecutiv 2 - (minus), _ (underscore) si . (punct), de asemenea nu poti folosi aceste caractere la sfarsit.
-
Ce este numele de utilizator?
Numele de utilizator este numele care te identifica pe site. Acesta nu poate fi modificat, de aceea incearca sa-ti alegi unul care sa te caracterizeze cel mai bine.
-
Adresa mea de email nu este acceptata la inregistrare.
Adresa ta de email nu este acceptata la inregistrare in 2 cazuri: - daca introduci un text care, sintactic nu poate fi o adresa de e-mail, de exemplu, fara simbolul "@"; - daca introduci o adresa de e-mail care a fost deja folosita pentru crearea unui alt cont Neogen (cu aceeasi adresa de e-mail poti crea un singur cont pe site).
-
De ce mi se cere sa-mi confirm adresa de e-mail dupa logare?
Pentru activarea contului, se verifica daca adresa de e-mail indicata la crearea acestuia este valida. De aceea primesti un e-mail un cu linkul de activare a contului neogen. Abia dupa confirmare vei putea intra in cont si vei putea utiliza toate serviciile site-ului.
-
Cand incerc sa ma loghez, imi apare textul “Parola sau numele de utilizator gresite”
Daca nu reusesti sa intri in contul tau, asigura-te ca introduci corect datele contului, ca la tastatura este setata limba corecta si ca tasta Caps Lock nu este apasata. Daca nu-ti amintesti numele de utilizator sau parola contului tau, fa click pe optiunea "Ai uitat parola?" pe care o gasesti in pagina principala a site-ului, langa campurile de logare. Pe pagina care se deschide introdu adresa de e-mail folosita la inregistrare. In scurt timp vei primi un mesaj cu numele tau de utilizator si parola.
De asemenea, poti intampina dificultati la logare si in cazul in care ai incalcat regulile de utilizare a site-ului si, in consecinta, contul tau a fost dezactivat.
-
La ce foloseste optiunea "Retine" la logare?
Optiunea "Retine" permite sistemului sa retina numele de utilizator si parola contului tau pentru ca, in cazul in care timp de 15 minute nu esti activ pe site, sa nu se faca iesirea automata din contul tau si, de asemenea, in timpul deschiderii ulterioare a browserului, sa nu fii nevoit sa introduci din nou numele de utilizator si parola contului tau, dar sa ai acces automat in cont. Daca vrei sa anulezi actiunea acestei optiuni, apasa butonul "Iesire" plasat in meniul tau personal din partea stanga a paginii. Optiunea "Retine" poate fi folosita doar in cazul in care esti unicul utilizator al computerului de la care intri pe internet. Daca utilizezi un calculator cu acces public, atunci nu recomandam retinerea parolei prin aceasta metoda, deoarece poate avea ca rezultat utilizarea contului tau de catre alte persoane.
-
Am uitat parola/numele de utilizator ale contului meu. Ce sa fac ?
Pe Neogen te poti loga si cu adresa de email si parola. Daca nu-ti amintesti parola, intra pe pagina principala Neogen si fa click pe optiunea "Ai uitat parola?" care se afla in partea dreapta, pe prima pagina. In pagina care ti se deschide introdu adresa de e-mail folosita la inregistrare. In scurt timp vei primi pe email un mesaj cu instructiuni cum sa schimbi parola contului tau.
-
Cum imi aleg parola?
Iti recomandam sa alegi o parola destul de complicata, care sa nu poata fi retinuta cu usurinta de catre alte persoane si care sa fie destul de greu de spart cu ajutorul programelor speciale. Pentru aceasta, la crearea parolei, utilizeaza cifre, litere si simboluri speciale, de asemena, asigura-te ca parola nu contine mai putin de 6 caractere.
-
Imi pot modifica numele de utilizator?
Numele de utilizator este elementul principal al contului tau care te identifica pe site si nu poate fi modificat sau inlocuit.
-
Important! Ce este furtul de identitate sau "phishing"-ul?
"Phishing"-ul este un tip de escrocherie prin internet care functioneaza in felul urmator: la adresa ta de e-mail sau in inboxul de pe site (dar si in comentarii, pe forumuri etc.) ajung mesaje de la persoane care pretind a fi administratori ai site-urilor. In aceste mesaje ei iti cer parola contului sau te invita pe anumite link-uri, unde sunt create site-uri asemanatoare vizual cu site-ul original. Ti se spune ca acolo trebuie sa te loghezi, sa introduci datele personale pentru confirmare, reinregistrare sau sub alte pretexte. In aceste cazuri, persoane care urmaresc scopuri ilegale, pot primi acces la informatiile tale personale, pe care le pot utiliza apoi pentru propriile interese. Pentru a evita furtul detaliilor tale, retine ca Neogen nu trimite niciodata mesaje in care sa iti ceara sa trimiti parola. Daca ai primit asemenea mesaje, te rugam sa ne scrii, oferindu-ne inclusiv textul mesajului si data primirii acestuia. Pentru a ne contacta, fa click pe "Nu ai gasit raspuns? Click aici." in partea de jos a acestei pagini si scrie-ne folosind formularul.
- Nu ai gasit raspuns? Click aici.
Scrie-ne aici daca nu ai gasit raspuns la intrebarea ta sau ai o propunere.
Daca ai observat o imagine pe care o consideri nepotrivita te rugam sa folosesti butonul
Semnaleaza neregula aflat sub imagine, in loc sa ne scrii in acest formular.